Политика возврата средств – KazBust.com
В KazBust.com мы стремимся обеспечить честные и понятные условия для всех пользователей. Настоящая политика возврата средств разъясняет порядок и условия, при которых возможен возврат денежных средств на нашей платформе.
1. Автоматический возврат
Если выполнение заказа невозможно по техническим причинам или из-за ограничений со стороны сервиса, система автоматически возвращает полную сумму заказа на внутренний баланс пользователя в KazBust.com.
2. Возврат только на баланс
Все возвраты средств зачисляются исключительно на внутренний баланс аккаунта KazBust.com.
Вывод возвращённых средств на внешние источники невозможен, включая:
Банковские карты и счета
Криптовалютные кошельки
Платежные системы третьих сторон
Возвращённые средства можно использовать только для последующих заказов на сайте KazBust.com.
3. Условия возврата
Возврат возможен только в следующих ситуациях:
Заказ не может быть выполнен по техническим или системным причинам.
Ошибка на стороне сервиса препятствует предоставлению услуги.
Возврат не осуществляется в случаях:
Заказ успешно выполнен и соответствует описанию услуги.
Ошибки пользователя (неверная ссылка, неправильный выбор услуги, количество и т.д.).
Отмена по личному желанию после оформления заказа.
Проблемы, вызванные ограничениями социальных сетей (блокировки, обновления алгоритмов).
Услуги, помеченные как «Без гарантии» или относящиеся к категории дешёвых услуг.
4. Сроки обработки
Если заказ соответствует условиям возврата, средства возвращаются автоматически и сразу отображаются на балансе KazBust.com.
Если возврат не появился, обратитесь в службу поддержки, указав номер заказа.
5. Рассмотрение споров
В случае несогласия с решением по возврату вы можете обратиться в поддержку, предоставив:
Номер заказа
Название услуги
Краткое описание проблемы
Скриншоты или другие доказательства (при наличии)
Каждый запрос рассматривается индивидуально в соответствии с данной политикой и правилами сервиса KazBust.com.
6. Принятие политики
Регистрируясь и оформляя заказы на KazBust.com, вы автоматически соглашаетесь с условиями данной Политики возврата средств и подтверждаете своё согласие с ними.
7. Контакты
По всем вопросам, связанным с оплатой и возвратами, вы можете связаться с нами:
Поддержка в WhatsApp: +77054336281